Tietosuojaseloste

Voimassa alkaen: 12.11.2025
Laatija: OunasIsännöinti Oy
Y-tunnus: 3577283-6
Osoite: Kansankatu 13 LT2, 96100 Rovaniemi
Sähköposti: asiakaspalvelu@ounas.fi
Puhelin: 040 685 7857

1. Rekisterinpitäjä

Rekisterinpitäjänä toimii OunasIsännöinti Oy, joka vastaa henkilötietojen käsittelystä tämän tietosuojaselosteen mukaisesti.

2. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja peruste

Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:

Asiakassuhteen hoito, ylläpito ja kehittäminen
Palveluiden tarjoaminen, toteuttaminen ja laskutus
Verkkosivujen ja sähköisen viestinnän toimivuuden varmistaminen
Asiakasviestintä, palautteen käsittely ja yhteydenottopyyntöihin vastaaminen
Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen (esim. kirjanpito, sopimusasiat)

Käsittelyn oikeusperusteina ovat:

Sopimuksen täytäntöönpano
Rekisterinpitäjän oikeutettu etu
Lainsäädännön velvoitteet
Rekisteröidyn suostumus

3. Käsiteltävät henkilötiedot

Rekisteri voi sisältää seuraavia tietoja:

Nimi ja yhteystiedot (osoite, sähköposti, puhelinnumero)
Asiakkuuteen, sopimuksiin ja kiinteistönhallintaan liittyvät tiedot
Laskutus- ja maksutiedot
Viestintä ja yhteydenottopyynnöt
Evästeiden avulla kerätyt tekniset tiedot (esim. IP-osoite, selaintyyppi, käyntiajankohta)

4. Tietolähteet

Tietoja saadaan:

Suoraan asiakkaalta (esim. yhteydenottolomakkeet, sähköposti, puhelin)
Palveluiden käytön yhteydessä automaattisesti (esim. verkkosivujen analytiikka)
Julkisista rekistereistä ja viranomaislähteistä, mikäli se on tarpeen palveluiden toteuttamiseksi

5. Tietojen säilytysaika

Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeen:

asiakassuhteen hoitamiseksi,
lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi, tai
kunnes henkilön antama suostumus peruutetaan.

Tietoja poistetaan säännöllisesti ja turvallisesti, kun niitä ei enää tarvita.

6. Tietojen luovuttaminen ja siirtäminen

Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille ilman lainmukaista perustetta.
Tietoja voidaan siirtää OunasIsännöinnin käyttämille palveluntarjoajille (esim. IT-, laskutus- ja verkkosivupalvelut), mutta vain siinä määrin kuin se on välttämätöntä palvelun toteuttamiseksi.

Tietoja ei siirretä EU- tai ETA-alueen ulkopuolelle ilman asianmukaista tietosuojatasoa.

7. Evästeet ja verkkoseuranta

Verkkosivusto käyttää evästeitä (cookies) parantaakseen käyttökokemusta ja mahdollistaakseen sivuston toiminnallisuudet.
Evästeitä voidaan käyttää myös kävijäliikenteen analysointiin ja sivuston kehittämiseen.

Kävijä voi halutessaan estää evästeiden käytön selaimen asetuksista, mutta tämä saattaa vaikuttaa sivuston toimivuuteen.

8. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on seuraavat oikeudet:

Oikeus tarkastaa itseään koskevat tiedot
Oikeus vaatia virheellisten tietojen oikaisua tai poistamista
Oikeus rajoittaa tai vastustaa tietojen käsittelyä
Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
Oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa, jos käsittely perustuu suostumukseen
Oikeus valittaa valvontaviranomaiselle (Tietosuojavaltuutetun toimisto, www.tietosuoja.fi)

Pyynnöt voi lähettää sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@ounas.fi.

9. Tietoturva

Henkilötietoja käsitellään huolellisesti ja suojataan asianmukaisin teknisin sekä hallinnollisin toimenpitein.
Tietojen käyttö on rajattu vain niille työntekijöille ja yhteistyökumppaneille, joilla on työtehtäviensä perusteella oikeus käsitellä niitä.

10. Muutokset tähän tietosuojaselosteeseen

OunasIsännöinti Oy pidättää oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta toimintansa tai lainsäädännön muuttuessa.
Ajantasainen versio on aina nähtävissä verkkosivuillamme.